TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Plataforma Modelo GeO
Modelo GeO Colombia S.A.S. – NIT 901.741.516-6
Versión: 09/06/2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted, en calidad de usuario o representante legal de una empresa, accede, utiliza y se beneficia de los servicios ofrecidos por la plataforma web Modelo GeO, en adelante “la Plataforma”.
Al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

La Plataforma es propiedad de Modelo GeO Colombia S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901.741.516-6, domiciliada en la ciudad de Tunja, Boyacá, Colombia.

3. NATURALEZA Y ALCANCE DEL SERVICIO

Modelo GeO es una plataforma digital tipo Software como Servicio (SaaS), especializada en proveer herramientas tecnológicas para la gestión, digitalización, administración y automatización del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Importante:
La Plataforma no constituye una asesoría profesional, ni sustituye la contratación de un profesional, tecnólogo o especialista en SST. No representa una garantía de cumplimiento normativo ante autoridades colombianas ni extranjeras.
El uso de Modelo GeO no exime al empleador de sus obligaciones legales en materia de seguridad y salud en el trabajo.

4. TIPOS DE USUARIOS

La Plataforma está destinada a uso exclusivo de empresas legalmente constituidas. Los perfiles de usuario son:

• Administrador: usualmente el gerente o profesional SST designado, con permisos para configurar, administrar y consultar todas las herramientas.
• Empleado: persona vinculada a la empresa que accede a funciones limitadas como visualización, firma de documentos, presentación de evaluaciones o interacción con herramientas relacionadas con su rol.

5. MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN Y PRUEBA GRATUITA

Modelo GeO opera bajo un modelo de suscripción mensual o anual, según el plan seleccionado:

• Starter
• Standard
• Plus

Cada uno con beneficios y funcionalidades diferenciadas, descritas detalladamente en la página oficial de precios.

Se ofrece una prueba gratuita de 30 días, con limitaciones funcionales. El acceso al software implica aceptación automática de estos términos mediante la casilla de verificación al momento del registro.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Plataforma pone a disposición del usuario un conjunto de herramientas diseñadas por profesionales del área, sin embargo:

• No se responsabiliza por el uso indebido de la información generada en la plataforma.
• No garantiza cumplimiento legal por el solo uso del software.
• No se hace responsable de errores humanos en el diligenciamiento, omisiones en registros o decisiones tomadas por el usuario basadas en sugerencias del sistema.
• No se responsabiliza por caídas o interrupciones en el servicio derivadas de fallas en terceros como Xano (backend) y Amazon Web Services – AWS (infraestructura en la nube).
• La información cargada por los usuarios será conservada por un periodo de hasta seis (6) meses después del vencimiento o cancelación de la suscripción. Transcurrido ese periodo, los datos serán eliminados permanentemente.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO

• El contenido, diseño, estructura, interfaz, marca, flujos y especialmente la metodología “Modelo GeO de 5 puntos y 20 pasos” son propiedad exclusiva de Modelo GeO Colombia S.A.S., protegidos por la legislación colombiana e internacional de derechos de autor y propiedad industrial.
• La información y archivos que suban los clientes (ej. PDFs, Word, imágenes, planillas, videos, etc.) pertenecen única y exclusivamente al cliente.
• El cliente podrá acceder a su información únicamente a través de la Plataforma. Modelo GeO no está obligado a entregar dicha información ordenada o estructurada tras la finalización del servicio.

8. CANCELACIONES, TERMINACIONES Y REEMBOLSOS

• El cliente puede cancelar su suscripción al finalizar el periodo contratado.
• Si existe un contrato adicional firmado con Modelo GeO, este prevalecerá sobre estos Términos.
• Modelo GeO no realizará reembolsos por pagos realizados si han transcurrido más de 5 días hábiles de uso posterior al pago.
• En caso de solicitar reembolso antes del día 5, se aplicará una retención del 15% por costos administrativos y operativos.

Eliminación de cuenta:

El cliente deberá:

1. Enviar solicitud a producto@modelogeo.com y administracion@modelogeo.com.
2. Incluir nombre completo, número de documento, correo registrado y teléfono asociado.
3. Verificar que dicha información esté actualizada en su perfil de usuario.

La eliminación se procesará en un plazo de 20 días hábiles, posterior a la recepción del correo y verificación de identidad.

9. HERRAMIENTAS ACTUALES DE LA PLATAFORMA

Al 9 de junio de 2025, Modelo GeO cuenta con las siguientes funcionalidades:

1. Gestión de Políticas – Firma y almacenamiento de políticas SST.
2. Roles y Responsabilidades – Registro de cargos, memorandos y firmas.
3. Formatos Personalizables – Construcción, envío, llenado y almacenamiento.
4. Planes de Acción – Actividades con responsables, entregables, seguimiento (To Do, tabla, calendario).
5. Evaluación Inicial – Calificación por secciones del SG-SST.
6. Plan de Trabajo Anual – Recursos humanos, técnicos y financieros vinculados al cumplimiento del SG-SST por trimestres.
7. Matriz IPEVR – Levantamiento y análisis con GTC46 y relación a cargos y peligros.
8. Perfil Sociodemográfico – Análisis según información diligenciada por empleados.
9. Cronogramas SST – Incluye COPASST y Comité de Convivencia.
10. E-learning (inducción, cursos) – Videos, evaluaciones, historial de cumplimiento.
11. Inventario de EPPs – Registro, control y hoja de vida por ítem.
12. Matriz de EPPs – Relación entre EPPs y cargos.
13. Conceptos y Aptitudes Médicas – Registro de exámenes y notas al trabajador.
14. Cronograma de Exámenes Médicos – Planificación de exámenes de ingreso y periódicos.
15. Autoevaluación Estándares Mínimos (0312) – Simulación y seguimiento interno.
16. Gestor Documental – Subida y organización de documentos no automatizados.
17. Plantillas Descargables – Excel y Docs para actividades externas a la plataforma.
18. Gestión de Cargos – Registro de cargos vinculados a usuarios.
19. Cuentas por Usuario – Cada empleado puede acceder al software con su propio perfil.
20. Sistema de Notificaciones – Alertas con accesos directos a tareas asignadas.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación colombiana. Para efectos judiciales, el usuario acepta que cualquier conflicto será dirimido ante los tribunales competentes de la ciudad de Tunja, Boyacá, Colombia.

En caso de uso del software en otros países (como España u otros países de LATAM), el usuario reconoce expresamente que la legislación aplicable será la colombiana, sin perjuicio del cumplimiento de leyes locales por parte del usuario.

11. ACTUALIZACIONES

Modelo GeO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, informando a sus usuarios por medios electrónicos, dentro del software o vía correo electrónico. Las modificaciones tendrán efecto inmediato una vez publicadas.

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